Mark Kent

Chứng chỉ Văn phòng Xanh của WWF

Đại sứ quán Anh tại Hà Nội, Tổng lãnh sự quán Anh tại Thành phố Hồ Chí Minh và Bộ Phát triển Quốc tế Anh DFID vừa được trao tặng chứng chỉ “Văn phòng Xanh” của Quỹ Quốc tế Bảo vệ Thiên nhiên (World Wide Fund for Nature - WWF). Tôi thực sự ấn tượng khi mọi nhân viên đều hưởng ứng nhiệt tình sáng kiến này và đưa ra nhiều gợi ý nhằm đưa văn phòng của chúng tôi trở nên thân thiện hơn với môi trường, đồng thời đóng góp vào việc giảm tác động gây biến đổi khí hậu. Đặc biệt, xin chúc mừng những người đi đầu trong chiến dịch này: chị Hoàng Hồng Hạnh ở Đại sứ quán Anh-Hà Nội, anh Nguyễn Văn Kiền ở DFID và anh Wai Kit Ho ở Tổng lãnh sự quán Anh-Thành phố Hồ Chí Minh! 

Phó Đại sứ Peter Connolly, thay mặt Đại sứ quán Anh nhận Giấy chứng nhận Văn phòng Xanh do Bà Ruth Matthews- 
Quản lý Chương trình tại Việt Nam, Quỹ Quốc tế Bảo vệ Thiên Nhiên (World Wide Fund for Nature - WWF) ngày 2-11-2009.

 WWF Green Office

The British Embassy in Hanoi, British Consulate-General in Ho Chi Minh City and Department for Foreign International Development (DFID) have just been awarded the status of “Green Office” by the World Wide Fund for Nature (WWF). I have been really impressed with the way all the staff have enthusiastically embraced this initiative and come up with many suggestions to make us more environmentally friendly and contribute to reducing our effect on climate change. Congratulations in particular to the champions in this - Hoang Hong Hanh in the Embassy in Hanoi, Nguyen Van Kien in DFID and Wai Kit Ho in the Consulate-General in Ho Chi Minh City!

 

Posted at 04:19 10 tháng mười một 2009 by Mark Kent  |  Nhận xét[3]

Học bổng Chevening

Hợp tác giáo dục giữa Anh và Việt Nam tiếp tục phát triển. Bất chấp khủng hoảng kinh tế thế giới, năm nay chúng tôi vẫn cấp thị thực cho sinh viên sang du học tại Anh với số lượng nhiều hơn 6% so với năm ngoái.

Chính phủ Anh đóng góp vào điều này thông qua Chương trình Học bổng Chevening. Nếu bạn có ý định nộp hồ sơ xin học bổng, hãy làm ngay vì hạn nộp là cuối tháng này. Dưới đây là tâm sự của một trong những Học viên Chevening: bạn Vũ Thu Trang, sinh viên trường Kinh doanh Durham.

                            

Vũ Thu Trang, học viên Chevening đang theo học
tại trường Kinh doanh Durham.

Tuần này còn có một tin tốt lành nữa là một bạn trẻ đến từ Việt Nam - Lê Ngọc Anh đã giành được Học bổng BP Chevening toàn cầu tại trường Đại học Dundee – một học bổng uy tín, sau khi vượt qua mọi đối thủ trên toàn thế giới. Ngọc Anh đã đồng ý chia sẻ về những trải nghiệm của mình trên blog của tôi. Mời các bạn đón đọc.

 "Chào các bạn. Tôi rất vui được góp mặt trên blog của Đại sứ Mark Kent – một người bạn tốt của Việt Nam, như tôi biết – để kể về câu chuyện nhỏ của mình.

Tôi tên là Ngọc Anh, 28 tuổi, và tôi chuẩn bị đi học thạc sĩ. Là một nhân viên môi giới chứng khoán năng nổ trong nhiều năm qua, một cách tự nhiên tôi đã dự định đi học về thị trường chứng khoán.

Một buổi tối mùa hè, khi tôi đang miệt mài tìm thông tin về các khóa học, thì mất điện. Mấy ngày sau cũng vậy, nhiều khi mất điện kéo dài trong cả ngày. Không dùng được máy tính, không kết nối được internet, và nhất là không có quạt máy, tôi đã khá nản trong việc xin học ngành tài chính mất vài ngày. Và cũng từ đây, những suy nghĩ mới lạ đến với tôi.

Hà Nội vừa mở rộng ranh giới và đang phát triển nhanh chóng. Nhu cầu tiêu dùng điện sẽ ngày càng tăng, mà mùa hè có vẻ ngày càng nóng, vậy những năm tới sẽ thế nào? Liệu có bị mất điện đột ngột và thường xuyên hơn thế này không? Với tôi lúc này, vấn đề chỉ là chưa được dùng máy tính bên quạt mát. Nhưng với bác sĩ và bệnh nhân tại các bệnh viện, các hộ kinh doanh nhỏ không có điều kiện mua máy phát, những người nông dân đang chờ nước từ trạm bơm thủy lợi, thì hậu quả sẽ là gì?

Việt Nam có dân số đông, và đang trên đà phát triển kinh tế, chúng ta sẽ c���n rất nhiều năng lượng để nạp cho tất cả mọi thứ từ xe máy, ôtô, cho tới những chiếc điện thoại di động ngày càng hiện đại. Và chúng ta phải đảm bảo nguồn năng lượng chúng ta sử dụng là an toàn và sạch, để bầu không khí trong lành trở lại và trái đất sẽ nóng lên chậm hơn. Có lẽ khi đó, đồng bào ta ở miền Trung sẽ không còn ngập tràn trong biển nước, cứ mỗi khi bão về.

Tôi bắt đầu quan tâm đặc biệt đến vấn đề năng lượng. Tôi đã nộp đơn xin học ngành Kinh tế Năng lượng ở trường Đại học Dundee, và đăng ký học bổng BP Chevening dành cho khóa học này. Trường Đại học Dundee rất nổi tiếng ở nước Anh về chuyên ngành năng lượng, và chương trình BP Chevening tại Dundee sẽ chỉ có một suất học bổng duy nhất. Tôi đã lấy hết dũng cảm để nộp đơn và quyết tâm theo đuổi chương trình này.

Đang làm ngành tài chính, lại rẽ ngang sang năng lượng, tôi bị nhiều bạn bè cho là phiêu lưu. Chính tôi cũng phải giải thích về dự định của mình cho các thầy cô ở trường và hội đồng xét duyệt học bổng trong cuộc phỏng vấn. Nhưng đơn giản, tôi đã nói rất thật về suy nghĩ và quyết tâm của mình. Và tôi đã được lắng nghe.

Kết quả là tôi đã vinh dự được nhận suất học bổng duy nhất này. Tôi vui kinh khủng, và thấy mình may mắn. Tôi cảm ơn Bộ Ngoại Giao Anh về chương trình học bổng BP Chevening, là chiếc cầu nối cho những suy nghĩ của tôi đến với nhà đào tạo.

Phía trước, tôi có rất nhiều dự định. Năng lượng tái tạo tại Việt Nam – như năng lượng từ gió và mặt trời, là quan tâm số một của tôi. Ngoài ra, với những năm cộng tác viết báo, tôi cũng hy vọng truyền thông có thể góp một phần vào việc thay đổi thói quen sử dụng năng lượng của người dân. Làn sóng “xanh” một khi đã nổi lên, có thể làm thay đổi đất nước ta, và thế giới.

Sẽ còn nhiều việc cần phải làm cho an ninh năng lượng, và còn rất nhiều việc khác nữa cho sự phát triển bền vững của đất nước ta. Chúng ta hãy cùng hành động nhé. Nếu các bạn quan tâm đến vấn đề năng lượng, hãy ghé thăm trang web của Trung tâm Luật và Chính sách về Năng lượng, Dầu khí và Khoáng sản tại trường đại học Dundee. Và vẫn còn thời gian để các bạn nộp đơn cho học bổng Chevening Vietnam khóa học 2010/2011.

Tái bút: Gửi tới các bạn bè tôi vẫn đang tập trung cho vấn đề chứng khoán: Bài viết và quan điểm của tôi không có hàm ý là giá cổ phiếu của các công ty năng lượng sẽ tăng trong dài hạn. Tôi không chắc về điều đó. Nhưng tôi chắc chắn rằng, trong tương lai không xa, các công ty năng lượng còn rất nhiều việc phải làm.

Lê Ngọc Anh"

  *Xem nguyên văn bài bằng tiếng Anh
Click here for English text of blog

Posted at 10:18 09 tháng mười một 2009 by Mark Kent  |  Nhận xét[4]

Ngoại giao truyền thống và ngoại giao kỹ thuật số

Tôi nghỉ cả ngày hôm nay để ngủ bù và dành thời gian cho các con của tôi (không may là trời mưa gần hết ngày nhưng bù lại tôi có dịp để viết blog).

Gần như suốt hai tuần vừa rồi tôi đi công tác suốt. Đầu tiên tôi tháp tùng Phó Thủ tướng Hoàng Trung Hải trong chuyến thăm chính thức của ông tới Anh. Sau đó tôi đón tiếp Cố vấn cấp cao về pháp luật của Anh tới thăm Việt Nam ngày 26-10. Hôm sau, tôi tham dự Hội thảo Ngoại giao Kỹ thuật số mà chúng tôi đồng tổ chức với các đồng nghiệp ở Vụ Thông tin và Báo chí, Bộ Ngoại giao Việt Nam. Trong khi tôi đi vắng mọi việc vẫn bận rộn. Triển lãm giáo dục Anh quốc được tổ chức tại Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh và Đà Nẵng, ngoài ra còn có Hội thảo Ngoại giao công chúng mà chúng tôi cùng Bộ Ngoại giao Việt Nam phối hợp tổ chức.

Chúng tôi rất hài lòng với chuyến thăm của Phó Thủ tướng Hoàng Trung Hải. Tại Luân Đôn, Phó Thủ tướng thảo luận với ngài Mandelson, Bộ trưởng Doanh nghiệp, Đổi mới và Đào tạo về những vấn đề thương mại, gặp Ngoại trưởng David Miliband bàn bạc các vấn đề quốc tế. Cả hai cuộc gặp đều có kết quả tích cực. Nước Anh cam kết hỗ trợ Việt Nam phản đối việc tiếp tục áp dụng những biện pháp chống bán phá giá đối với hàng hoá Việt Nam vì những biện pháp này hoàn toàn không công bằng. Chúng tôi cũng thảo luận về hợp tác giữa hai bên để chuẩn bị cho việc Việt Nam trở thành Chủ tịch luân phiên của Hiệp hội các quốc gia Đông Nam Á (ASEAN). Ngoại trưởng David Miliband thậm chí đã nhắc đến blog của tôi (khi đang thảo luận về vấn đề báo chí). Công tước xứ York mời đoàn đại biểu cùng các doanh nhân hàng đầu của Anh tới dự bữa trưa tại Cung điện Buckingham. Phó Thủ tướng Hoàng Trung Hải và Hoàng tử Andrew sau đó đã khai mạc Ngày văn hoá Việt Nam tại Anh. Tôi rất vui khi thấy các hội thảo về giao thương  Anh - Việt Nam dành được sự chú ý cao. Điều này củng cố thêm nhận định rằng các doanh nghiệp Anh và quốc tế vẫn rất quan tâm tới Việt Nam. Thứ trưởng Ngoại giao Việt Nam Nguyễn Quốc Cường đã ký một thoả thuận hợp tác giữa Bộ Ngoại giao Việt Nam và Trường Kinh tế London (London School of Economics). Bên cạnh đó đoàn còn có một loạt các buổi họp song phương với các doanh nghiệp của Anh. Thời tiết ở Anh thời gian qua lúc nào cũng đẹp nên rất tiện cho chuyến thăm của đoàn.

Tôi rất mừng được gặp lại vợ chồng Đại sứ Việt Nam tại Anh Trần Quang Hoan. Tôi nghĩ Đại sứ quán Việt Nam tại London đang hoạt động rất hiệu quả trong việc thúc đẩy hợp tác giữa hai nước. Tôi cũng rất cảm kích khi được đi nhờ xe họ khắp nơi ở London để tháp tùng đoàn đại biểu. Chúng tôi đã trò chuyện rất thú vị về việc thúc đẩy hợp tác giữa Việt Nam và Anh trong lĩnh vực giáo dục. Tôi cũng gặp tham tán Nguyễn Đắc Thành, người vừa mới đảm nhiệm công tác ở London và cũng là đối thủ trong trận đá bóng của chúng tôi mới vài tuần trước.

Tôi tin rằng các vị khách đến thăm London nếu có thể nên thu xếp để đi ra vùng ngoại ô. Vấn đề hậu cần có thể sẽ phức tạp nhưng tôi nghĩ nó sẽ mở ra nhiều khả năng mới. Vì vậy việc Phó Thủ tướng Hoàng Trung Hải và đoàn đại biểu đến thăm khu phức hợp chế tạo cao cấp của Rolls-Royce tại Derby thật là hữu ích. Tôi hy vọng mối quan hệ giữa Roll Royce và Việt Nam sẽ được thắt chặt hơn nữa trong một tương lai không xa. Sau đó chúng tôi tới Manchester dự một hội thảo về thương mại và đầu tư do Cơ quan Thương mại và Đầu tư Anh tổ chức tại Old Trafford, quê hương của đội bóng Manchester United. Nếu tính tới việc đoàn đại biểu Việt Nam mà tôi tháp tùng lần trước đã đến thăm Grimsby Town và xem một trận bóng đá ở đó, tôi đoán là hợp tác bóng đá giữa hai nước đang tăng cường.

Phó Thủ tướng Hoàng Trung Hải cùng đồng nghiệp sau đó bay từ Manchester tới Dublin (tại đây Phó Thủ tướng gặp người đồng nghiệp Ailen của tôi - Maeve Collins). Đêm đó, tôi ở gần sân bay Manchester để 4 giờ sáng hôm sau kịp tỉnh dậy bắt chuyến bay về Hà Nội với chặng quá cảnh ở sân bay Heathrow. Tại bàn đăng ký ở sân bay Manchester, tôi phải đóng gói lại vali vì tôi bị quá tải 2 cân do mang về một loạt các giấy tờ và sách báo trong suốt chuyến thăm!

Vừa về Việt Nam tôi đón tiếp Cố vấn pháp luật cấp cao của chính phủ Anh, ngài Davidson, sang thăm Việt Nam. Đây là lần thứ hai ông đến thăm Việt Nam và hợp tác giữa hai nước trong lĩnh vực luật pháp đang phát triển tốt đẹp. Ngài Davidson gặp gỡ với một vài đồng nghiệp tại Quốc hội. Chúng tôi đã  ra mắt một dự án triển khai trang tin điện tử nhằm đẩy mạnh giao lưu giữa các đại biểu Quốc hội và dân chúng. Dự án này mô phỏng một mô hình tương tự đang được thực hiện ở Anh. Tôi rất mừng được gặp lại Phó Chủ tịch Quốc Hội Nguyễn Đức Kiên và chúng tôi đã có một buổi nói chuyện thú vị. 

Ảnh: Các học viên thảo luận tại lớp đào tạo về ngoại giao kỹ thuật số do Đại sứ quán Anh
và Bộ Ngoại giao Việt Nam tổ chức ngày 28-10-2009

Ngày hôm sau tôi gặp lại một vài đồng nghiệp ở Bộ phận Ngoại giao Kỹ thuật số của London, Bộ Ngoại giao Anh: Stephen Hale và Shane Dillon. Họ tới Hà Nội tham dự Hội thảo Ngoại giao Kỹ thuật số của chúng tôi cùng với Rory Cellan Jones , Biên tập viên về Công nghệ của đài BBC và một số đại diện khác của BBC. Có hơn 100 đại biểu từ các bộ ngành, tỉnh thành và các cơ quan báo chí của Việt Nam tham dự. Tôi thấy hội thảo thực sự rất thú vị và tôi biết thêm được nhiều về tình hình kỹ thuật số ở Việt Nam (ví dụ như qua bài phát biểu giàu thông tin của ông Vũ Minh Trí, Tổng Giám đốc Yahoo Việt Nam). Chúng tôi đã trao đổi nhiều ý tưởng về cách thức sử dụng những kỹ thuật truyền thông hiện đại. Tối hôm đó, mọi đại biểu tham dự hội thảo có cơ hội gặp gỡ giao lưu, và tôi đã mời một vài độc giả thường xuyên theo dõi blog của tôi như Linh và một số người sử dụng Facebook ở Hà Nội đến dự. Tôi xin chân thành cảm ơn Phát ngôn viên Bộ Ngoại giao Việt Nam, bà Nguyễn Phương Nga vì sự hợp tác tuyệt vời của bà trong quá trình tổ chức và chủ trì sự kiện này. Tôi cũng muốn gửi lời cảm ơn tới các đồng nghiệp của tôi, chị Cẩm Hà (Quản lý Truyền thông) và chị Kiều Hồng Trang (Quản lý web) của Đại sứ quán. Đây là tuần cuối cùng Cẩm Hà làm việc tại Đại sứ quán vì Hà sẽ nghỉ sinh em bé. Chúng tôi chúc Hà mẹ tròn con vuông. Chúng tôi sẽ nhớ Hà. Và xin chào mừng người tạm thời thay thế vị trị của Cẩm Hà: anh Vũ Hải Đăng. Tôi tin chắc chắn rằng Đăng sẽ tiếp tục hoàn thành công việc một cách xuất sắc!

 *Xem nguyên văn bài bằng tiếng Anh
Click here for English text of blog

Posted at 15:30 30 tháng mười 2009 by Mark Kent  |  Nhận xét[7]

Thị thực đi Anh: Góc nhìn từ Hà Nội

Xin tự giới thiệu, tôi là Seb Kay, tân Trưởng Bộ phận Thị thực của Cục Biên phòng Anh (UKBA) tại Đại sứ quán Anh Hà Nội. Mặc dù tôi bắt đầu làm việc tại Đại sứ quán từ tháng 4 năm 2009, tôi mới chỉ đảm nhiệm vị trí này từ tháng 9. Tôi rất vui được Đại sứ Mark Kent mời viết bài trên blog của ngài một lần nữa để giới thiệu với các bạn về dịch vụ thị thực của chúng tôi.

Năm nay là một năm bận rộn cho Bộ phận Thị thực. Trong suốt 7 tháng qua, chúng tôi đã thực hiện một số thay đổi quan trọng về chương trình phát triển mạng lưới toàn cầu của chúng tôi, cụ thể là: chuyển quy trình xét duyệt thị thực sang Bangkok, thay đổi về chính sách nhập cảnh cho sinh viên, và một số nhân viên mới gia nhập bộ phận thị thực tại Hà Nội và Bangkok, trong đó có tôi. Việc thực hiện những thay đổi này là một thách thức lớn và rất nhiều người đã phải dành nhiều thời gian và công sức để đảm bảo chúng tôi vẫn liên tục cung cấp dịch vụ tốt. Tôi muốn viết một vài dòng để giải thích rõ hơn về những thay đổi trong chương trình phát triển mạng lưới này, lý do của những thay đổi đó, và nêu lên những gì chúng tôi đã làm nhằm nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ của chúng tôi.

Đầu tiên, tôi muốn giải thích về khái niệm ‘hub and spoke’. Hầu hết mọi người đều biết rằng mặc dù các bạn có thể nộp hồ sơ xin thị thực đi Anh và lấy dấu vân tay ở Đại sứ quán Anh tại Hà Nội (spoke: Bộ phận Thị thực của một quốc gia thu hồ sơ xin thị thực đi Anh và trả kết quả hồ sơ cho công dân của nước đó), quá trình xét duyệt hồ sơ thực tế do các cán bộ thông quan của Cục Biên phòng Anh ở Đại sứ quán Anh tại Bangkok thực hiện (hub: Đại sứ quán Anh tại một nước thứ ba trong vùng xét duyệt hồ sơ xin thị thực đi Anh cho công dân của các nước trong vùng, trong trường hợp này là Đại sứ quán Anh ở Bangkok). Tôi thường được hỏi tại sao hồ sơ nhận ở Việt Nam lại được xét duyệt ở Bangkok. À, mục đích chính của hệ thống hub and spoke là để xây dựng một mạng lưới xét cấp thị thực ở nước ngoài vững mạnh và có sự liên kết chặt chẽ với nhau, có khả năng đáp ứng nhanh nhu cầu của khách hàng, đồng thời đảm bảo cung cấp dịch vụ chất lượng cao và kiểm soát tốt.

Vậy điều đó thực chất nghĩa là gì? Cụ thể là, hệ thống hub and spoke mang lại hiệu quả và năng suất cao hơn thông qua việc cắt giảm chi phí hoạt động. Điều này cho phép tái đầu tư vào những dịch vụ ở nước ngoài hiệu quả và toàn diện hơn, đồng thời phát triển và chuyên môn hoá nhân sự. Nhờ đó, hoạt động trong vùng sẽ dễ quản lý và được tổ chức hợp lý hơn. Tính thống nhất và liên kết  trong mạng lưới hoạt động ở nước ngoài cũng được nâng cao.

Đối với khách hàng của chúng tôi, điều này có nghĩa là chúng tôi sẽ trở nên linh hoạt và đáp ứng nhanh hơn với nhu cầu của họ, ngoài ra có thể đáp ứng các nhu cầu đa dạng và xét duyệt hồ sơ nhanh hơn. Đồng thời, tính thống nhất và chất lượng của quá trình xét duyệt hồ sơ cũng được nâng lên thông qua chuyên môn hoá và phát triển đội ngũ nhân viên tại cơ sở hub của chúng tôi, và dựa vào một nền tảng kiến thức tốt hơn.

Do khách hàng vẫn được phép nộp hồ sơ và lấy dấu vân tay tại nước sở tại, nhìn chung quy trình vẫn thực hiện trong nước và vẫn thuận tiện cho khách hàng.

Vấn đề thứ hai tôi muốn đề cập là thị thực cho sinh viên du học tại Anh. Các quy định nhập cảnh điều chỉnh quá trình xét duyệt hồ sơ xin thị thực dành cho sinh viên đã thay đổi khá nhiều và các sinh viên cần hiểu rõ những thay đổi này tác động đến họ như thế nào. Hệ thống Points Based System (PBS: Hệ thống xét duyệt visa theo thang điểm cho sinh viên) đi vào hoạt động từ năm ngoái và là một hệ thống theo thang điểm mới được sử dụng để xét duyệt các nhóm hồ sơ khác nhau cho những người muốn đi làm hoặc đi học tại Anh. Sinh viên muốn theo học tại Anh nhiều hơn 6 tháng từ nay sẽ nộp hồ sơ ở PBS Tier 4. Chính sách cụ thể rất chi tiết nên tôi không nghĩ rằng một bài blog có thể giải thích hết. Vì vậy tôi khuyên bất kỳ ai muốn tìm hiểu về PBS hãy ghé thăm trang web của Cục Biên phòng Anh để được giải thích rõ hơn.

Tôi nghĩ rằng bài viết này sẽ hữu ích hơn với người đọc nếu chỉ ra một số thay đổi mà chúng tôi đã tiến hành để nâng cao chất lượng dịch vụ thị thực dựa trên góp ý của khách hàng. Chúng tôi hy vọng những thay đổi này sẽ có lợi cho tất cả những ai nộp hồ sơ xin thị thực đi Anh chứ không riêng gì sinh viên. Mặc dù việc nâng cao chất lượng là một quá trình liên tục, chúng tôi cũng đã đạt được một số thay đổi như:

- Tăng số lượng các buổi hẹn vào buổi sáng từ 24 lên 45 mỗi ngày. Trong thời kỳ có nhiều sinh viên nộp hồ sơ xin thị thực, chúng tôi cũng sẽ phục vụ thêm vào buổi chiều từ 13:30 tới 15:30 để cung cấp thêm 15 cuộc hẹn nữa. Điều này cho phép chúng tôi có khả năng nhận 60 hồ sơ mỗi ngày trong những thời kỳ cao điểm. Tôi vừa xem trên trang web của chúng tôi và thấy vẫn còn nhiều khoảng trống để đặt hẹn trong tuần này. Chúng tôi sẽ làm mọi thứ có thể để đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong thời kỳ nhu cầu xin thị thực tăng cao.

- Ngoài ra, từ đầu tháng 9, chúng tôi đã bắt đầu nhận hồ sơ của sinh viên mà không cần phải đặt hẹn chính thức trên mạng. Mặc dù các bạn vẫn phải đặt hẹn trên mạng mới có thể in đơn xin cấp thị thực, chúng tôi đã bắt đầu nhận hồ sơ trước ngày hẹn để kịp ngày đi và ngày nhập học của sinh viên. Chúng tôi đẩy nhanh thủ tục xét duyệt hồ sơ sinh viên bằng cách bỏ qua khâu phỏng vấn, đồng thời giảm đáng kể thời gian xử lý những hồ sơ rõ ràng và đầy đủ các giầy tờ đi kèm.

- Tôi hiểu rằng một số khách hàng đã gặp khó khăn khi gọi điện cho Đại sứ quán Anh để hỏi về thị thực. Một phần là vì chúng tôi nhận được rất nhiều cuộc điện thoại mỗi ngày. Rất nhiều câu hỏi mà chúng tôi nhận được đã được trả lời trên trang web của Cục Biên phòng Anh. Tôi khuyến khích các bạn truy cập trang web mỗi khi có thể để tránh mất công gọi điện thoại. Nhưng tôi hoàn toàn hiểu rằng thỉnh thoảng vẫn có những câu hỏi đặc biệt. Trong những trường hợp này, tôi hoan nghênh các bạn gửi email cho tôi (địa chỉ: behanoi@hn.vnn.vn) vào bất kỳ lúc nào và tôi sẽ cố hết sức để hỗ trợ.

Song song với những biện pháp trên, điều quan trọng là những người nộp hồ sơ xin thị thực cần hiểu rõ quá trình nộp hồ sơ để có thể chuẩn bị hồ sơ của họ kịp thời. Điều này giúp họ tránh hoang mang do nộp hồ sơ vào phút chót và tránh khả năng bị lỡ ngày đi. Trung bình sẽ mất từ 5-10 ngày làm việc để xét duyệt một hồ sơ phi định cư (xin cấp thị thực không nhằm mục đích định cư tại Anh). Khi nộp hồ sơ, các bạn cần đảm bảo nộp mọi giấy tờ được yêu cầu và trả lời mọi câu hỏi trên tờ khai một cách đầy đủ nhất có thể. Nếu bạn không cung cấp đủ thông tin theo yêu cầu, hoặc che giấu thông tin sẽ dẫn đến những chậm trễ không cần thiết trong việc xét duyệt hồ sơ, hoặc thậm chí hồ sơ có thể bị từ chối.

Như tôi đã nói trong phần đầu của bài viết này, đã một năm đầy thay đổi và thách thức đối với Bộ phận Thị thực trôi qua kể từ khi hệ thống cấp thị thực hub and spoke và PBS mới được thiết lập. Chúng tôi đã điều chỉnh nhiều theo góp ý của khách hàng nhằm cung cấp dịch vụ hiệu quả hơn.

Mặc dù tôi sẽ không thể bình luận về bất kỳ một góp ý cụ thể nào, tôi vẫn muốn mời các bạn góp ý xây dựng trên blog này. Mong các bạn dành chút thời gian gửi cho chúng tôi nhận xét và gợi ý của các bạn. Góp ý của các bạn thực sự quan trọng với chúng tôi và sẽ giúp chúng tôi tìm ra những điểm cần cải thiện trong những dịch vụ mà chúng tôi cung cấp.

Cả bộ phận visa và bản thân tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ khi bạn cần chúng tôi giúp đỡ.

Xin chân thành cảm ơn!

Sebastian Kay, Trưởng Bộ phận Thị thực, Đại sứ quán Anh Hà Nội  

 *Xem nguyên văn bài bằng tiếng Anh
Click here for English text of blog

Posted at 07:52 16 tháng mười 2009 by Mark Kent  |  Nhận xét[1]

Nâng cao nhận thức về biến đổi khí hậu

Thời gian gần đây thế giới bàn nhiều về biến đổi khí hậu. Chính phủ Anh và chính phủ Việt Nam đang tìm kiếm các cơ hội tăng cường hợp tác trong lĩnh vực này. Ông Robin Gwynn, Đặc phái viên của Anh quốc về An ninh Khí hậu cho các quốc gia dễ bị tổn thương và Giáo sư John Beddington, Cố vấn trưởng của Chính phủ Anh về Khoa học gần đây đã đến thăm Việt Nam và có những buổi trao đổi hữu ích với các bộ ngành về việc ứng phó với biến đổi khí hậu. Bản thân tôi cũng đã viết về chủ đề này với tư cách là một khách mời trên blog của chị Hồng Nga tại đài BBC tiếng Việt. Các bạn có thể xem bài tại đây.

Posted at 09:48 07 tháng mười 2009 by Mark Kent  |  Nhận xét[1]

Các sự kiện hữu nghị và ngoại giao nhân dân

Tuần trước đã diễn ra một số sự kiện thú vị. Đầu tiên là buổi Liên hoan Giai điệu Hữu nghị Việt-Anh do Hội Hữu nghị Việt-Anh Thành phố Hà Nội tổ chức vào ngày 19-9 với các màn múa hát, hầu hết là rất hiện đại, và một vài màn trình diễn rất ấn tượng của các em bé.

Vào 27-9, Hiệp hội Doanh nghiệp Anh tại Việt Nam (BBGV) đã tổ chức cuộc chạy bộ từ thiện lần thứ 10 tại Thành phố Hồ Chí Minh. Tôi xin chúc mừng cô Jakki Lydall cùng những người đã giúp cô tổ chức thành công sự kiện nổi tiếng này. Tôi biết có hơn 6.000 người tham gia. Con số này dường như còn cao hơn năm ngoái. Bạn có thể xem ảnh bên (nguồn Vnexpress), hoặc ghé thăm trang web của Hiệp hội Doanh nghiệp Anh tại Việt Nam, hoặc bạn cũng có thể trở thành “fan” Facebook của họ. Hiệp hội Doanh nghiệp Anh tại Việt Nam cũng phối hợp với Hội Hữu nghị Việt-Anh tổ chức lễ kỷ niệm 36 năm thiết lập quan hệ hữu nghị Anh-Việt.

Chúng tôi cũng tổ chức một buổi giao lưu cho Cộng đồng người Anh tại Trung tâm Nấu ăn Hà Nội vào ngày 24-9 vừa qua. Tôi xin có vài lời với những công dân Anh đang đọc bài viết này. Xin quý vị hãy đăng ký với hệ thống LOCATE của chúng tôi bởi việc này sẽ giúp chúng tôi dễ dàng liên hệ với quý vị trong trường hợp khẩn cấp hoặc mời quý vị tham dự các sự kiện chung của cộng đồng.

Ngoài ra, tôi đã dành một vài ngày ở Bangkok để gặp gỡ các công ty Anh có quan tâm tới việc kinh doanh tại Việt Nam và kiểm tra hoạt động của hệ thống cấp thị thực đi Anh cho người Việt Nam của chúng tôi tại Bangkok. Hè vừa rồi đã có một vài vấn đề kỹ thuật xảy ra khiến quá trình cấp thị thực không phải lúc nào cũng nhanh chóng và hiệu quả như chúng tôi mong muốn. Nhưng tôi hoàn toàn tin tưởng rằng vấn đề này đã đuợc giải quyết và dịch vụ cấp thị thực của chúng tôi đã được nâng cấp. Quý vị có thể ghé thăm trang web của chúng tôi và đọc kỹ quy định nộp hồ sơ xin cấp thị thực. Xin hãy liên lạc với chúng tôi (email: behanoi@hn.vnn.vn) nếu quý vị gặp bất kỳ khó khăn nào.

Về mặt giáo dục, chúng tôi đã đạt được nhiều tiển triển trong quan hệ hợp tác với Bộ Lao động-Thương binh và Xã hội trong lĩnh vực đào tạo dạy nghề. Tôi đã vinh dự được gặp lại Bộ trưởng Nguyễn Thị Kim Ngân để đánh giá lĩnh vực hợp tác này và thảo luận về những vấn đề khác. Vào ngày 24-9, trường Đại học Central Lancashire của Anh đã mở một văn phòng hợp tác với Đại học Hà Nội. Trang thiết bị của văn phòng rất hiện đại và ấn tượng. Ngoài ra, ông Robin Rickard đã tổ chức một bữa tiệc chính thức ra mắt các đồng nghiệp và đối tác với tư cách là Giám đốc Hội đồng Anh ở Việt Nam. Ông sẽ có rất nhiều việc phải làm trong lĩnh vực giáo dục. Đây cũng chính là một trong những ưu tiên chung trong quan hệ Anh-Việt. Tôi xin chúc Robin luôn may mắn!

 *Xem nguyên văn bài bằng tiếng Anh
Click here for English text of blog

Posted at 08:46 29 tháng chín 2009 by Mark Kent  |  Nhận xét[3]

“30 năm nữa, cái chúng ta cần không phải là sân golf”

Báo Tuổi Trẻ cuối tuần hôm 27 – 9 đăng bài phỏng vấn giáo sư Alan Knight, cố vấn nổi tiếng người Anh trong lĩnh vực phát triển bền vững. Bài báo gợi lên nhiều suy ngẫm cho chúng ta trong việc lựa chọn một lối sống lành mạnh và đảm bảo cân bằng giữa nhu cầu cá nhân và các nguồn lực thiên nhiên. Giáo sư Alan cũng đưa ra rất nhiều gợi ý chính sách nhằm “tìm ra cảm hứng thực sự cho sự phát triển của Việt Nam”.

Xin trân trọng giới thiệu với bạn đọc.

Posted at 08:41 28 tháng chín 2009 by Mark Kent  |  Nhận xét[1]

Việt Nam ứng phó với Biến đổi Khí hậu

Ông Robin Gwynn, Đặc phái viên của Anh quốc về An ninh Khí hậu cho các quốc gia dễ bị tổn thương sang thăm Việt Nam từ ngày 7 đến 9-9-2009 đã vui mừng nhận lời làm khách mời cho blog của tôi hôm nay. Ông rất hài lòng về chuyến thăm Việt Nam, và đặc biệt, ông đã viết những dòng chân thành về cảm nhận mới lạ của mình về Hà Nội. Mời các bạn đọc bài viết của ông dưới đây. Thân chào, Mark Kent.

Robin Gwynn, Đặc phái viên của Anh quốc về An ninh Khí hậu cho các quốc gia dễ bị tổn thương gặp gỡ Bộ trưởng Tài nguyên và Môi trường Phạm Khôi Nguyên ngày 8-9-2009 tại Hà Nội.

Chuyến thăm Việt Nam lần đầu của tôi quả là một trải nghiệm giúp mở mang tầm mắt. Việt Nam cùng với nhiều quốc gia khác dễ bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi biến đổi khí hậu: mực nước biển dâng lên sẽ tác động tới kế sinh nhai của hàng triệu người dân  ở các vùng châu thổ và dọc bờ biển vốn rất dài của Việt Nam.  Điều này sẽ đe doạ an ninh lương thực và còn có những hậu quả nghiêm trọng khác. (Nghiên cứu gần đây của Ngân hàng Phát triển Châu Á thực hiện với sự hỗ trợ của Chính phủ Anh đã cho thấy sản lượng gạo có thể giảm một nửa tính đến cuối thế kỷ này nếu không có giải pháp nào để cứu vãn).

Tuy nhiên, Chính phủ Việt Nam hoàn toàn nhận thức được mối đe doạ này và đang đối phó với biến đổi khí hậu. Cả Chủ tịch nước Nguyễn Minh Triết và Thủ tướng Nguyễn Tấn Dũng cùng bộ trưởng  của một loạt các bộ đều tham gia triển khai Kế hoạch Quốc gia của Việt Nam. Đây là một ví dụ điển hình mà các nước dễ tổn thương trước biến đổi khí hậu khác có thể học hỏi. Thật tuyệt khi được chứng kiến một quốc gia như Việt Nam rất tích cực trong việc nắm bắt cơ hội để phát triển một tương lai giảm thải khí các bon, như trong vấn đề năng lượng tái tạo và sử dụng năng lượng hiệu quả -Việt Nam không hề bị động ngồi chờ các nền kinh tế lớn của thế giới dẫn dắt. Một ví dụ tích cực nữa cho các nước khác

Các bạn Việt Nam cũng rất quan tâm đến bài viết của tôi để tìm hiểu  liệu các quốc gia dễ bị tổn thương trước biến đổi khí hậu có thể thúc đẩy hợp tác như thế nào nhằm tạo ra một sức ép mang tính tích cực mang tới các kết quả tham vọng tại Hội nghị về Biến đổi Khí hậu ở Copenhagen tháng 12 này. Chúng tôi tin rằng các nền kinh tế lớn hơn trên thế giới cần phải xem xét tình trạng khó khăn của những người dân dễ bị tổn thương trên khắp thế giới khi đàm phán để đạt được một thành quả công bằng tại Copenhagen. Điều này quan trọng cả vì lý do đạo đức lẫn kinh tế.

Một chút về cảm nhận của tôi về Hà Nội. Tôi đã không có nhiều cơ hội thăm quan thành phố này ngoài các địa điểm hội họp, nhưng ngay cả khi ấy tôi cũng vẫn ấn tượng bởi sự thư thái của thành phố. Chắc là tôi thấy thư thái  bởi tôi không phải lái xe khi có một lượng xe máy khổng lồ chạy trên đường mà chẳng tuân theo các quy luật giao thông nghiêm ngặt nào. Có nhiều lúc, tôi cảm tưởng như đang được  bao bọc bởi một dòng nước êm ái do dòng người điều khiển xe máy lên xuống và vòng vèo xung quanh xe chúng tôi tạo thành. Những người tham gia giao thông dường như nhường đường cho nhau rất thân thiện mà không hề tỏ ra tức giận hoặc nản chí. Tôi tự hỏi liệu khái niệm “con đường trần trụi” có thể ứng dụng ở Anh? Tôi vẫn vô cùng kinh ngạc khi không hề bắt gặp bất kỳ một tai nạn hay các cú va chạm mặc dù hàng ngàn phương tiện cá nhân thi nhau di chuyển cùng một lúc. Dù vậy, các đồng nghiệp ở Hà Nội của tôi đã khẳng định rằng vẫn có tai nạn giao thông, và họ cũng nói khi những cơn mưa bắt đầu thì chất thơ mộng trong quang cảnh tôi vừa được chiêm ngưỡng chắc chắn cũng sẽ biến mất.

Robin Gwynn, Đặc phái viên của Anh quốc về An ninh Khí hậu cho các quốc gia dễ bị tổn thương

*Xem nguyên văn bài bằng tiếng Anh
Click here for English text of blog

Posted at 10:51 15 tháng chín 2009 by Mark Kent  |  Nhận xét[2]

Lịch sử Châu Âu

Năm nay Châu Âu sẽ kỷ niệm hai sự kiện quan trọng trong lịch sử: Chiến tranh Thế giới thứ Hai bùng nổ năm 1939 và nước Đức thống nhất năm 1989.

Cả hai sự kiện trên đã hình thành nên lịch sử Châu Âu. Việc Đức Quốc xã xâm lược Ba Lan đã bắt đầu một cuộc chiến tranh mà rất nhiều nước và lục địa tham chiến. Đất nước của tôi năm 1940 đã một mình chống lại sự thống trị hoàn toàn của chủ nghĩa quốc xã và chủ nghĩa phát xít nói chung trên khắp Châu Âu (Liên bang Xô Viết và Đức Quốc xã khi ấy thoả thuận không tấn công lẫn nhau). Nếu ngày ấy nước Anh đầu hàng hoặc bị đánh bại thì tương lai của châu lục này đã rất khác. Cả đất nước chúng tôi nhờ ơn tài lãnh đạo của Thủ tướng Winston Churchill rất nhiều, người đã kiên quyết rằng nước Anh sẽ chiến đấu đến cùng. Mấy năm trước, Thủ tướng Churchill được bầu là người Anh vĩ đại nhất trong lịch sử. Các bạn có thể ghé thăm một số trang web rất thú vị bằng tiếng Anh như: Tuyên bố chiến tranh của Thủ tướng Anh lúc bấy giờ - Neville Chamberlain, bài phát biểu của Thủ tướng Churchill vào tháng 6-1940 tuyên bố nước Anh sẽ chiến đấu đến cùng. Bài phát biểu này của Thủ tướng Churchill ca ngợi sự anh dũng của các phi công chiến đấu Anh trong cuộc không chiến giữa Anh và Đức Quốc xã (Battle of Britain), và cuối cùng là một trang web đăng tải rất nhiều thông tin về Thủ tướng Churchill và thời kỳ của ông: www.winstonchurchill.org. Thú thật là tôi cảm thấy khá tự hào và xúc động khi nghe một số bài phát biểu của Thủ tướng Churchill và nghĩ tới những hy sinh mà người dân và đất nước của tôi đã làm cho sự phát triển của Châu Âu.

Đồng nghiệp của tôi – Ngài Rolf Schulze, Đại sứ Đức tại Việt Nam - đã mời tôi tới dự lễ kỉ niệm 20 năm nước Đức thống nhất vào 2-10 tới. Tôi đã vui vẻ nhận lời. Tôi vẫn nhớ những sự kiện xảy ra năm 1989, khi tôi còn là một nhà ngoại giao trẻ chỉ vừa mới bắt đầu nhiệm kỳ đầu tiên tại Brasilia – thủ đô của Brazil. Ở đó từng có một đội bóng Đông Đức và Tây Đức riêng biệt, sau đó các nhà ngoại giao Đông Đức về nước và chỉ còn lại một đội bóng Đức nói chung. Nhiều cảnh tượng xúc động đã diễn ra trên khắp Châu Âu khi các rào cản được dỡ bỏ và mọi người bắt đầu lên tiếng. Các bạn có thể đọc một vài bài báo về Bức tường Berlin và các bài báo về những sự kiện ở những nơi khác trên Châu Âu dẫn tới sự sụp đổ bức tường này. Bộ Ngoại giao Anh cũng vừa công bố những tài liệu mật lưu giữ quan điểm của nước Anh về những sự kiện ngày ấy. Thứ trưởng Ngoại giao Anh của Châu Âu, ngài Baroness Kinnock đã nói thế này:

"Tôi hoan nghênh việc xuất bản đầy đủ câu chuyện về vai trò của nước Anh trong quá trình thống nhất nước Đức, và điều này có được là nhờ rất nhiều vào công sức của các nhà sử học của Bộ Ngoại giao Anh. Những tập tài liệu này là một minh chứng sống động cho những nỗ lực của giới công chức và những nhà ngoại giao trên tất cả các quốc gia đã góp phần chấm dứt sự chia cắt nước Đức trong nhiều năm, và mở đường cho sự ổn định và an toàn ở Châu Âu mà chúng ta đang thụ hưởng ngày nay."

Giống như mọi châu lục khác, lịch sử Châu Âu kể từ năm 1989 không phải lúc nào cũng phẳng lặng. Nhưng những sự kiện xảy ra trong năm 1989 ấy thực sự đã mở đường cho sự bình ổn, hợp tác và phát triển ngày nay của Châu Âu. Tôi biết các đồng nghiệp của tôi ở Liên minh Châu Âu cũng hoàn toàn đồng ý với tôi về mặt này. Tôi sẽ tham dự buổi lễ ngày 2-10 sắp tới cùng Đại sứ Rolf Schulze.

*Xem nguyên văn bài bằng tiếng Anh
Click here for English text of blog

Posted at 10:59 14 tháng chín 2009 by Mark Kent  |  Nhận xét[1]

Thông điệp gửi tới cộng đồng người Việt tại Anh

Hôm Chủ nhật vừa rồi, Hội An Việt tại Vương quốc Anh đã tổ chức Đại lễ kỷ niệm 30 năm người Việt đến Anh. Do không thể trở về Anh tham dự sự kiện này nên tôi đã gửi thông điệp đến đồng bào Việt Nam định cư tại Anh qua Internet. Theo lời ông Vũ Khánh Thành, Giám đốc sáng lập và điều hành Hội An Việt tường thuật lại thì bài phát biểu bằng tiếng Anh và tiếng Việt của tôi đã nhận được nhiều tràng pháo tay của hơn 1.000 người tham dự lễ kỷ niệm này.

Xin mời các bạn xem đoạn ghi hình

Posted at 04:25 09 tháng chín 2009 by Mark Kent  |  Nhận xét[0]

Quảng Bình, Đắk Lắk, và Đà Nẵng

Tôi viết những dòng này khi đang ngồi tại sân bay Buôn Mê Thuột và trời vẫn đang mưa. Đã có rất nhiều việc diễn ra kể từ lần trước tôi viết blog và tôi đang cố nhớ lại tất cả.

Thời gian vừa rồi tôi đi công tác xa Hà Nội nhiều. Đầu tiên, tôi dành mấy ngày đến thăm tỉnh Quảng Bình. Tại đây tôi gặp Bộ trưởng Tư pháp Hà Hùng Cường, ông cũng là Đại biểu Quốc hội của tỉnh Quảng Bình. Đó là một chuyến thăm rất thú vị. Tôi được Uỷ ban Nhân dân và đại diện của tỉnh chào đón nồng nhiệt (xem ảnh), sau đó tôi trò chuyện với các sinh viên trường Đại học Quảng Bình và cùng Bộ trưởng Hà Hùng Cường tham gia trồng cây ở đó (xem ảnh). Đến tối, khả năng ca hát của con trai tôi -Alec đã khiến tất cả mọi người ngạc nhiên (đặc biệt là tôi). Chúng tôi cũng đến thăm động Phong Nha nổi tiếng. Quả thực rất đẹp! Chúng tôi còn đến thăm một hộ gia đình làm nước mắm và một tổ chức phi lợi nhuận của Anh- MAG (Nhóm Tư vấn về Bom Mìn). Đây là một tổ chức rất năng động ở Quảng Bình trong việc dò phá bom mìn còn sót lại trong tỉnh. Quảng Bình là một tỉnh dọc bờ biển chịu nhiều ảnh hưởng bởi biến đổi khí hậu, nhất là lụt lội. Tôi rất vui được thay mặt cho Chính phủ Anh hỗ trợ 5 thuyền cứu hộ cho tỉnh.

Sau đó chúng tôi lên xe đến Đà Nẵng. Tôi đã có một cuộc gặp với Uỷ ban Nhân dân tỉnh cùng với ông Robin Rickard- Giám đốc Hội đồng Anh tại Việt Nam và một số đại diện của các công ty Anh. Đà Nẵng rõ ràng đang phát triển rất nhanh và tôi thực sự ấn tượng với nguyên tắc quản lý thành phố đang được triển khai bởi ngài chủ tịch Nguyễn Văn Minh. Và trường Đại học Đà Nẵng (tại đây Hội đồng Anh đã thiết lập văn phòng) cũng năng động không kém. Chúng tôi đã có một bữa tối rất thú vị và một trận bóng tennis rất hay (mặc dù đến cuối buổi tối thì tôi hoàn toàn kiệt sức!)

Sau đó tôi trở lại Hà Nội để tham dự lễ kỷ niệm ngày Quốc khánh Việt Nam (xem bài trên dantri.com.vn) và chuẩn bị cho một chương trình dày đặc các chuyến thăm trong những tuần tới. Chúng tôi đã tích cực thảo luận về sự hỗ trợ của nước Anh trong lĩnh vực giáo dục và đào tạo trong khuôn khổ Dự án 165. Tôi cùng với đối tác người Úc- ông Allaster Cox cũng đã tham dự lễ khai giảng trường Newton Grammar ở Hà Nội. Việc thành lập trường Newton Grammar là ý tưởng của cựu Thứ trưởng Giáo dục và Đào tạo Nguyễn Văn Nhung. Tôi xin chúc trường đạt được mọi thành công. Tôi cũng đã có cơ hội gặp gỡ các bạn người Việt và gia đình của họ trước khi năm học mới bắt đầu. Nhiều con em của họ đang theo học tại Anh quốc. Hôm 21-8, tôi cũng đã tổ chức một bữa tiệc tiễn các bạn đạt học bổng Chevening lên đường sang Anh và chào mừng những bạn mới trở về Việt Nam (xem ảnh). Nếu bạn muốn nộp hồ sơ xin học bổng Chevening, bạn có thể ghé thăm trang web của chúng tôi để biết thêm chi tiết.

Trước thời điểm khai giảng năm học mới, chúng tôi đã nhận được một số lượng lớn hồ sơ xin thị thực đi Anh. Do hệ thống cấp thị thực mới của chúng tôi đôi khi còn chưa hoàn thiện trong giai đoạn đầu, mọi thứ chậm hơn chúng tôi mong đợi. Nhưng bộ phận cấp thị thực của chúng tôi đang làm việc hết sức mình, và tôi tin rằng chúng tôi đang dần nâng cao chất lượng dịch vụ cấp thị thực. Tuy nhiên, nếu bạn đang nghĩ tới việc đi Anh thì việc nộp hồ sơ xin thị thực ngay khi có thể là rất cần thiết.

Tôi cũng tình cờ gặp một trong các bạn đọc đóng góp bình luận thường xuyên cho blog của tôi- bạn Linh. Khi tôi đang băng qua đường ở Hà Nội thì Linh đang dừng trước đèn đỏ với chiếc xe máy của cô. Cô đã nhận ra tôi và mặc dầu chúng tôi chỉ chào nhau rất nhanh nhưng cũng thật là vui.

Tối thứ Sáu, tôi bay vào Tây Nguyên để tham dự Hội thảo Xúc tiến Thương mại và Đầu tư. (Xem bài báo của Vietnamnet). Đây là lần thứ tư tôi đến Đắk Lắk và thật tuyệt được gặp lại những guơng mặt quen thuộc. Thế là tôi lại đang ngồi chờ tại sân bay Buôn Mê Thuột để trở về Hà Nội. Mặc dầu mưa rất to, tôi vẫn quyết định về Hà Nội vào tối muộn hôm thứ Bảy và chuẩn bị cho một tuần mới bận rộn.

Buôn Mê Thuột ngày 4-9-2009

*Xem nguyên văn bài bằng tiếng Anh
Click here for English text of blog

Posted at 10:53 07 tháng chín 2009 by Mark Kent  |  Nhận xét[2]

Khách mời: Đại sứ Việt Nam tại Anh Trần Quang Hoan

Nhân dịp Quốc khánh Việt Nam 2-9, tôi ngỏ lời mời Đại sứ Việt Nam tại Anh Trần Quang Hoan tham gia viết trên blog của tôi. Đại sứ vui vẻ nhận lời. Bất ngờ hơn nữa, ông còn chứng tỏ tài năng viết blog tuyệt hơn tôi nhiều. Tôi hy vọng các bạn sẽ hưởng ứng bài viết của Đại sứ. Thân chào, Mark Kent.

Chào các bạn,

Tôi chưa bao giờ viết blog nhưng khi được Đại sứ Mark Kent mời viết cho blog của Đại sứ thì tôi không thể nào từ chối vì tôi thấy blog của Đại sứ Mark Kent rất thành công và vì chúng tôi vừa là đồng nghiệp vừa là những người bạn tốt của nhau. 

Tôi đến Luân Đôn nhận nhiệm vụ đã được 2 năm. Điều đầu tiên tôi muốn chia sẻ với các bạn là ở đây công việc lúc nào cũng bận rộn. Bận rộn vì bản thân Luân Đôn là một thành phố bận rộn; bận rộn vì trong những năm gần đây quan hệ giữa Việt Nam và Anh ngày càng “nhộn nhịp”. Nhưng cũng vì vậy có thể nói đây là một thứ bận rộn rất đáng mừng.

Cách đây ít ngày, tôi đến Bộ Ngoại giao Anh làm việc với ông Vụ trưởng Vụ Đông Nam Á và Thái Bình Dương. Vừa gặp nhau ông Vụ trưởng đã nói luôn: “Có lẽ lúc này ở Luân Đôn, chỉ còn Đại sứ Việt Nam là ở lại làm việc”. Tôi trả lời : “Và còn cả ông nữa”.

Tháng 8 là tháng nghỉ hè ở Anh, các công sở đều rất vắng vẻ. Ông Vụ trưởng và tôi phải làm việc để chuẩn bị cho một số đoàn quan trọng của Anh và Việt Nam thăm nhau. Chúng tôi cũng trao đổi về kỷ niệm ngày Quốc khánh của Việt Nam và ngày thiết lập quan hệ ngoại giao giữa Việt Nam và Anh. Nhân dịp này, năm nay Đại sứ quán Việt Nam tại Luân Đôn sẽ không tổ chức chiêu đãi mà tập trung vào các hoạt động văn hóa.

Ngày 3-9 sẽ khai trương chiến dịch quảng bá hình ảnh Việt Nam trên mạng lưới ta-xi Luân Đôn. Ta-xi Luân Đôn có từ 100 năm nay và là một biểu tượng không thể thiếu của thủ đô này. Quảng bá hình ảnh đất nước trên mạng lưới ta-xi Luân Đôn rất có hiệu quả. Các bạn hãy hình dung hàng chục chiếc ta-xi với hình ảnh vịnh Hạ Long và cô gái Việt Nam mặc áo dài in hai bên thành xe hàng ngày đi tới khắp các ngõ ngách của thành phố Luân Đôn cổ kính, đưa Việt Nam đến với hàng chục nghìn người dân Luân Đôn và khách du lịch các nước (xem ảnh bên). Cùng với chiến dịch này còn có chiến dịch quảng bá Việt Nam trên Đài truyền hình BBC và một số phương tiện thông tin đại chúng khác, và chúng tôi cũng đang cùng với Bộ Văn hóa, Du lịch và Thể thao chuẩn bị đưa một đoàn nghệ thuật cùng với phim, ảnh Việt Nam sang tổ chức Những Ngày Văn hóa Việt Nam tại Anh. Hy vọng tất cả sẽ tạo nên một sự cộng hưởng nhất định, góp phần làm cho người dân Anh càng đến với Việt Nam nhiều hơn. Ngoài ra nhân dịp Quốc khánh, Đại sứ quán Việt Nam tại Luân Đôn cũng sẽ có một số hoạt động gặp gỡ, giao lưu văn hóa, thể thao với cộng đồng người Việt Nam tại Anh.

Tuy nhiên tôi cũng muốn nói với các bạn  là Luân Đôn không phải chỉ là một thành phố bận rộn của công việc; và thậm chí việc ông Vụ trưởng, tôi và nhiều người khác ở lại Luân Đôn vào mùa hè có rất nhiều cái được. Một trong những cái được đó là được hưởng những tháng thời tiết đẹp nhất của Luân Đôn. Ở nước Anh mỗi mùa đều có nét riêng của nó, nhưng cá nhân tôi thích nhất mùa hè, và nếu bình chọn tháng đẹp nhất thì tôi bình chọn cho tháng Tư. Phải sống ở đây đến tháng Tư thứ hai  tôi mới cảm nhận được hết cái đẹp của nó: khắp các công viên, hè phố, trên ban-công các tòa nhà … chỗ nào cũng thấy hoa nở; rất nhiều cây to, cây nhỏ không thấy lá mà chỉ có hoa, đủ các loại, muôn màu muôn sắc, tất cả như bừng lên sau những tháng đông giá lạnh.

Chị Kara, nguyên Phó Đại sứ Anh tại Hà Nội vừa kết thúc nhiệm kỳ, đã có một bài thơ tiếng Việt rất hay. Rất tiếc là tôi không thể làm như vậy để diễn tả cảm xúc của mình về tháng Tư của Luân Đôn. Mùa hè ở Luân Đôn còn có không biết bao nhiêu hoạt động văn hóa, vui chơi trong các nhà hát, viện bảo tàng, ngoài các công viên, sân vận động … và rất nhiều những sự hấp dẫn khác nữa. Và tôi cũng rất yêu phong cảnh đồng quê nên những dịp cuối tuần nếu có thời gian đi ô tô khoảng 2 tiếng ra khỏi thành phố thì đó thực sự là một sự thư giãn hoàn toàn để vào tuần sau có thể làm việc tốt hơn.    

Người ta vẫn nói ai “khôn” thì không nên viết dài, nói dài, mà tôi thì viết cũng đã khá dài rồi, nhất lại là lần đầu tiên viết blog. Nhưng trước khi tạm biệt các bạn, tôi nhất định phải  nói thêm một điều: đó là  người dân Anh thực sự là những người hết sức dễ chịu, thân thiện, cởi mở và rất thích hài hước, không hề “phớt Ăng-lê” một chút nào cả.

Tôi xin cảm ơn Đại sứ Mark Kent đã mời tôi viết blog và chúc Đại sứ cùng phu nhân và gia đình những điều tốt đẹp .

*Xem nguyên văn bài bằng tiếng Anh
Click here for English text of blog

Posted at 03:28 27 tháng tám 2009 by Mark Kent  |  Nhận xét[3]

Thời gian vắng mặt ở Sứ quán

Giờ tôi đã trở lại Hà Nội. Cảm ơn các vị khách mời đã đóng góp cho blog của tôi khi tôi đi vắng. Linh hỏi tại sao tôi không viết blog trong kỳ nghỉ của tôi. À, lý do là vì thường thì kỳ nghỉ của tôi không có gì đáng chú ý lắm. Tôi ngủ nhiều, đi chạy nhiều nhất có thể, thăm gia đình và bạn bè. Thế nên tôi không nghĩ nó có gì thú vị cả.

Nhưng cũng có một số thứ đáng nói. Con trai tôi Alec muốn vào đại học ngành luật, vì thế chúng tôi đã tới thăm một số trường đại học có những khóa học phù hợp. Chúng tôi thăm cả thảy tám trường: Đại học Oxford, Warwick, SOAS, Exeter, Bristol, Bath, East Anglia, và Leicester. Tôi thực sự ấn tượng bởi các chuẩn mực về mặt học thức, lối sinh hoạt ăn ở và hoạt động xã hội của các trường đại học ở đây. Có 6.000 sinh viên Việt Nam đang theo học tại nước Anh và tất nhiên tôi luôn khuyến khích các bạn chọn Anh quốc là điểm đến du học. Hội đồng Anh sẽ tổ chức Triển lãm Giáo dục Anh quốc vào tháng 10 dành cho những ai muốn biết thêm thông tin. Cũng có một trang web nữa rất hữu ích đăng tải nhiều thông tin hơn về du học tại Anh quốc là http://www.ukcosa.org.uk/. Trước khi Alec vào đại học tại Anh, con trai tôi muốn học một năm tại trường đại học Ngoại Thương Hà Nội – đây là một cơ hội tốt để Alec học tiếng Việt, một kỹ năng quan trọng cho tương lai sau này.

Tôi cũng trả lời một số bài phỏng vấn trong kỳ nghỉ, một bài với đồng nghiệp Stephen Hale của tôi về ngoại giao kỹ thuật số (xem bài phỏng vấn), một bài với Rod Whiting ở đài BBC Lincolnshire – đây là cơ hội tốt để tôi có thể chia sẻ với quê hương của mình về những việc tôi đang làm, về tầm quan trọng của đất nước Việt Nam và rộng hơn là về toàn cầu hoá. Buổi phỏng vấn trở nên rất vui, chúng tôi thậm chí còn được một chiếc xe kem ghé thăm.

Rod rất năng động trong việc sử dụng Twitter, một mô hình blog thu nhỏ (Rod Whiting trên Twitter). Tôi cũng định sử dụng tiểu blog này nhiều hơn để chia sẻ với mọi người về hoạt động của tôi và các vấn đề đáng chú ý khác (Mark Kent trên Twitter). Các bạn hãy chờ xem nhé!

Những ngày đầu tiên tôi quay lại Hà Nội sẽ rất bận và sẽ là một thời kỳ nhiều thay đổi. Chúng tôi sẽ chia tay nhiều đồng nghiệp tại Đại Sứ quán nên sẽ rất buồn. Đặc biệt, tôi rất trân trọng những gì mà Phó Đại sứ Kara Owen đã làm trong suốt nhiệm kỳ 3 năm của cô tại Việt Nam. Chúng tôi sẽ nhớ cô ấy, nhưng cô sẽ trở về London và được thăng chức đảm nhiệm một công việc quan trọng hơn - Vụ trưởng phụ trách thúc đẩy bình đẳng và tính đa dạng của Bộ Ngoại giao Anh. Tin tốt đối với chúng tôi là người kế nhiệm Kara, Peter Connolly cũng rất giỏi. Trước đây tôi từng làm việc với Peter về các vấn đề về Liên minh Châu Âu, anh ấy cũng giống tôi có nhiều kinh nghiệm làm việc với báo chí. Trước khi đến với chúng tôi, Peter là Phó Đại sứ tại Chile.

Vậy là khoảng thời gian từ giờ đến cuối năm sẽ rất bận rộn với một số chuyến thăm quan trọng từ cả hai phía Anh và Việt Nam. Giờ thì trở lại làm việc nào!

*Xem nguyên văn bài bằng tiếng Anh
Click here for English text of blog

Posted at 10:40 05 tháng tám 2009 by Mark Kent  |  Nhận xét[4]

Thay đổi căn bản trong hợp tác phát triển tại Việt Nam

Xin chào các độc giả Blog của Mark

Tôi rất vui được làm khách mời trên blog của Mark khi Mark đi nghỉ hè. Tôi làm việc cho Bộ Phát triển Quốc tế (DFID) và là Phó Đại diện mới của Văn phòng DFID tại Hà Nội. Tôi mới sang đây  được 10 tuần cùng với vợ và hai cậu con trai bé bỏng. Tôi vừa kết thúc nhiệm kỳ ba năm làm việc tại Ghana, một đất nước nằm ở phía Tây của Châu Phi. Tôi phải nói rằng giữa Ghana và Việt Nam không có nhiều điểm chung. Ngoài việc cả hai nước đều có khí hậu nhiệt đới, tôi mới chỉ thấy có một điểm giống nhau: quốc kỳ cả hai nước đều có một ngôi sao nằm ở giữa (chắc các bạn cũng biết, Ghana là một ngôi sao của Châu Phi vì đó là quốc gia đầu tiên giành được độc lập từ chủ nghĩa thực dân).

Bây giờ tôi muốn nhân cơ hội này giới thiệu với các bạn đôi chút về công việc phát triển quốc tế - một trong những họat động của Chính phủ Anh tại Việt Nam. Tôi nghĩ rằng đây là một thời điểm đặc biệt thú vị được có mặt ở Việt Nam với tư cách là một đối tác phát triển. Tốc độ tăng trưởng nhanh chóng trong những năm gần đây đã đưa Việt Nam dần thành một quốc gia có thu nhập trung bình. Điều này có một ý nghĩa quan trọng đối với DFID cũng như các đối tác phát triển khác. Nó báo hiệu cho một sự thay đổi trong mối quan hệ, từ chỗ dựa trên các khoản hỗ trợ tài chính với quy mô lớn sang một mối quan hệ chín muồi hơn, khi mà các hỗ trợ tài chính không còn đóng vai trò chủ chốt.

Đối với nước Anh, chúng tôi tập trung nhiều hơn vào một số lĩnh vực, ví dụ như vệ sinh môi trường và phòng chống HIV/AIDS – những lĩnh vực mà Việt Nam còn khó có thể đạt được các Mục tiêu Phát triển Thiên niên kỷ đề ra. Chúng tôi cũng rất chú trọng một số lĩnh vực khác mà chúng tôi cho là rất cần thiết đối với sự phát triển của bất cứ một quốc gia nào, kể cả Việt Nam và hoàn toàn không phụ thuộc vào mức độ thu nhập. Những lĩnh vực này bao gồm việc phân tích các ảnh hưởng của suy thoái kinh tế và hoàn thiện hơn các quy trình, bộ máy phục vụ cho việc nâng cao trách nhiệm giải trình, ví dụ như Kiểm toán Nhà nước hay tổ chúc Minh bạch Quốc tế.

Đầu tháng này, Bộ trưởng của chúng tôi đã công bố cuốn Sách Trắng mang tên “ Xây dựng một Tương lai chung cho Chúng ta”. Cuốn sách này đã chỉ ra những ưu tiên trong tương lai của Vương quốc Anh cho lĩnh vực phát triển quốc tế. Tôi nhận thấy có rất nhiều sự tương đồng giữa mối quan tâm mới đây ở Việt Nam về việc “hướng đến giai đoan hậu hỗ trợ tài chính” và nội dung của cuốn Sách Trắng. Chúng tôi đã có những buổi thảo luận rất sôi nổi trong văn phòng và với các đồng nghiệp ở sứ quán về cuốn sách này và những ảnh hưởng đối với công việc của chúng tôi tại Việt Nam. Chúng tôi nhất trí rằng các thách thức gần đây đã hiện lên rõ nét và có thể đe dọa những tiến bộ về phát triển và giảm nghèo tại Việt Nam, cũng như một số nơi khác trên thế giới, ví dụ như khủng hoảng kinh tế hay biến đổi khí hậu. Và chúng ta cần phải hợp tác chặt chẽ với nhau trước những thách thức này, vì không một quốc gia đơn lẻ nào có thể tự mình giải quyết.

Với tất cả những thay đổi này, tôi nghĩ những năm tới sẽ là một khoảng thời gian rất đặc biệt trong việc cùng nhau đánh giá lại mối quan hệ giữa Việt Nam và các đối tác phát triển, để đảm bảo rằng chúng ta sẽ chung tay đối phó với các thử thách. Chính vì vậy, tôi cảm thấy rất hào hứng được là một phần của quá trình này và tại thời điểm rất quan trọng này!

Trên đây là một vài chia sẻ của tôi. Rất có thể tôi không có cơ hội “blog” cùng các bạn cho tới khi Mark lại đi nghỉ lần nữa! Nếu các bạn quan tâm tới công việc phát triển của chúng tôi, xin vui lòng truy cập vào website của chúng tôi hoặc liên hệ với tôi tại văn phòng DFID ở Hà Nội.

Xin chào và hẹn gặp lại,

Christian Rogg,
Phó Đại Diện, Văn phòng Bộ Phát triển Quốc tế Anh tại Việt Nam

*Xem nguyên văn bài bằng tiếng Anh
Click here for English text of blog

Posted at 17:52 28 tháng bảy 2009 by Mark Kent  |  Nhận xét[1]

One Team - Chúng ta là một

Tôi không phải là một tín đồ của blog và cũng chưa từng có bất kỳ một entry nào. Vậy nhưng tôi vẫn có mặt ở đây do đã được thuyết phục tuyệt đối và bởi tôi cũng muốn làm một điều gì đó thay lời cảm ơn đến những đồng nghiệp đáng mến.

Chỉ mấy tuần trước thôi, Kara (Phó Đại sứ) gửi email cho tôi nói rằng cô rất muốn mời tôi tham gia blog của Đại sứ trong thời gian một tháng ông nghỉ hè. Đây là cách mà Kara rất hay thực hiện với nhân viên của mình, thẳng thắn nhưng thuyết phục, không ép buộc nhưng đầy khiêu khích. Tôi thì nghĩ đơn giản, tại sao lại không nhỉ ?

Nhưng rồi đến khi bắt tay vào viết tôi lại không biết bắt đầu như thế nào. Công việc ư? Sẽ rất nhàm chán. Về cá nhân tôi hay các đồng nghiệp? Cũng quá khó. Và cuối cùng một đồng nghiệp cũng gợi ý cho tôi một chủ đề khá hấp dẫn. Đó là đời sống xã hội đằng sau công việc của chúng tôi.

Cũng giống như những nhân viên văn phòng khác, chúng tôi làm việc khoảng 7-8 tiếng một ngày và nó chiếm 1/3 thời gian chúng ta có trong một ngày. Vậy nên chắc chắn rằng ngoài gia đình ra, cuộc sống với đồng nghiệp là rất quan trọng.

Những người nước ngoài trong tổ chức của chúng tôi đều là những người trẻ, năng động. Đại sứ Mark Kent thì như các bạn đã biết, rất yêu mến Việt Nam, sáng tạo trong công việc. Ông luôn được đánh giá cao bởi bất kỳ ai tiếp xúc với ông. Điều quan trọng hơn, ông đã trở thành một blogger có tiếng và theo tôi, đây là cách tiếp cận rất thông minh với giới trẻ. Đằng sau sự thành công của Mark, không thể không nhắc tới Kara - một phó tướng rất thông minh, nhanh nhẹn. Tôi vẫn hay đùa cô là “ngân hàng ý tưởng” bởi cô có quá nhiều đề xuất cho hoạt động của Sứ quán. Kara sẽ về nước sau một thời gian rất ngắn nữa nhưng cô đã kịp làm rất nhiều việc trong nhiệm kỳ của mình giúp chúng tôi thích nghi với hàng loạt thay đổi trên toàn cầu trong chính sách, hoạt động tổ chức của Bộ Ngoại giao Anh.

Một trong những sáng kiến thành công của Kara là hình thành nên nhóm “Whirlpool” (Nước xoáy). Đây là một nhóm bao gồm một số nhân viên (cả người Việt Nam và nước ngoài) của Sứ quán, hoạt động trên cơ sở tự nguyện, dân chủ, phi chính thức, với mục tiêu tạo bầu không khí làm việc thoải mái, tổ chức các hoạt động ngoại khoá và quan trọng nhất là đem mọi người đến gần nhau hơn với phương châm “Chúng ta là một”.

Tôi cũng là một thành viên của Whirlpool kể từ ngày nhóm thành lập cách đây hơn một năm. Kara đề xướng ý tưởng thành lập nhóm và gửi email cho tất cả nhân viên kêu gọi tình nguyện viên. Lúc đầu tôi cũng không quan tâm lắm vì nghĩ rằng quá bận rộn với công việc thì mình khó có thể tham gia nhóm nào lâu dài. Mấy hôm sau, tôi nhận được email Kara gửi riêng cho tôi viết rất ngắn gọn, đại ý rằng cô muốn tôi thử tham gia vì cô cho rằng tôi sẽ có thể đóng góp nhiều ý tưởng cho nhóm. Nếu không thích, tôi vẫn có thể xin ra khỏi nhóm sau. Kara là thế, dường như với cô ấy không điều gì là không thể. Tôi dù hơi ngại nhưng cũng không cưỡng lại được với lời đề nghị này.

Nhóm chúng tôi họp mặt không đều đặn, chỉ khoảng một tháng một lần, nhiều lắm là hai lần khi có những sự kiện quan trọng. Tuy vậy, sau hơn một năm hoạt động, chúng tôi cũng tự hào với một số “sản phẩm” của mình đã đi vào thực tế. Chúng tôi giúp thay đổi một số chính sách nhỏ trong hoạt động quản lý nội bộ (quản lý sử dụng văn phòng phẩm, thẻ tín dụng…) để nhân viên cảm thấy đỡ rườm rà hơn. Chúng tôi đề xuất ngày thứ Sáu không mặc đồ công sở, áp dung giờ làm việc linh hoạt. Ngoài ra, chúng tôi cũng đề xuất hợp tác với WWF để làm xanh, sạch văn phòng, giúp bảo vệ môi trường và sử dụng hợp lý nguồn điện, văn phòng phẩm và quan trọng hơn đây cũng là hoạt động góp phần vào nỗ lực giảm thiểu biến đổi khí hậu mà Anh Quốc cam kết tham gia.

Dù là thành viên của nhóm từ ngày đầu mới thành lập, nhưng thú thực, tôi rất lười biếng với các công việc mang tính giấy tờ. Vậy nên, công việc tôi yêu thích nhất là tổ chức các hoạt động ngoại khoá. Chúng tôi đã tổ chức đi xem phim, đánh bowling, thi hát karaoke, bầu chọn nhân viên xuất sắc trong tháng…

Chúng tôi cũng thường thi đấu giao hữu quần vợt, bóng bàn, bóng đá với các bộ ngành, cơ quan khác nhau và tham gia các hoạt động xã hội - thể thao vì mục đích từ thiện.

Sống trong một tập thể như thế, tôi cảm thấy thoả mãn và hài lòng. Có lẽ bạn cũng không mong gì hơn là có những đồng nghiệp hiểu bạn, biết quan tâm chia sẻ. Bạn chắc chắn cũng sẽ thư thái với những hoạt động bên ngoài công việc để rồi sáng hôm sau lại thấy hào hứng muốn đến văn phòng.

Tôi mong chúng ta sẽ luôn đoàn kết dưới mái nhà này và tôi tin rằng “Chúng ta sẽ luôn luôn là Một”.

Hương Nguyễn

Posted at 03:01 18 tháng bảy 2009 by Mark Kent  |  Nhận xét[1]